Aide & sécurité

Quand vous achetez, l'argent est conservé par Bagstage. Le vendeur le reçoit seulement quand vous confirmez la réception (« Tout est OK ») ou automatiquement quelques jours après l'expédition si vous ne signalez aucun problème.

Toujours 100 % du prix que vous fixez, plus les frais de port. Les frais Bagstage sont ajoutés au prix affiché à l'acheteur : 15 % sans abonnement, 5 % avec l'abonnement Perso (5 €/mois) ou Pro (9 €/mois).

Chaque enchère pré-autorise votre carte du montant proposé : rien n'est débité. Si quelqu'un surenchérit, votre pré-autorisation est annulée immédiatement. À la fin, seule l'enchère gagnante est encaissée, et uniquement si le prix de réserve (secret) est atteint. Une enchère placée dans les 2 dernières minutes prolonge la vente pour éviter les enchères de dernière seconde.

Les marques de luxe et les pièces de valeur doivent être accompagnées d'un certificat (Entrupy, Legit App…), d'une facture ou d'une preuve d'authenticité. L'équipe vérifie avant publication et l'annonce reçoit le badge « Authentifié ».

Vous choisissez vos dates, payez la location et une caution. La caution est bloquée dans votre cagnotte et libérée quand le propriétaire confirme le retour en bon état.

Depuis votre cagnotte, demandez un virement vers votre IBAN (confirmation par mot de passe). Votre IBAN est chiffré et n'est jamais affiché en entier.

Ouvrez la commande et appuyez sur « J'ai un problème ». Les fonds restent bloqués et l'équipe Bagstage arbitre le litige (remboursement ou versement).

Filmez directement sur Bagstage, ou reliez votre live TikTok, Whatnot, Instagram… : vos spectateurs achètent les pièces épinglées sur votre boutique, en toute sécurité.

Une boutique peut proposer à un·e créateur·rice de vendre ses produits en live (ou le/la laisser choisir), et inversement. La rémunération est une somme fixe (bloquée à l'acceptation) ou une commission versée automatiquement sur chaque vente du live.